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Recogemos los datos que escribes (nombre, teléfono, correo, datos de tu comercio y tu mensaje) y los usamos únicamente para responder tu consulta o solicitud.

Tu mensaje nos llega por correo electrónico a nuestros buzones de atención; este sitio no guarda una copia.

El formulario de farmacovigilancia recoge datos de salud: iniciales, edad y sexo de la persona afectada, lo ocurrido, el producto usado y tus datos de contacto.

Los usamos para evaluar el reporte y, cuando la norma lo exija, comunicarlo a la autoridad sanitaria. Te pedimos tu autorización expresa antes de enviarlo.

El asistente es un programa automático, no un profesional de salud. Guardamos los mensajes que escribes, sin tu nombre, junto con un identificador anónimo que se crea en tu navegador y caduca a los 30 días, para mejorar el servicio.

Para entender tu consulta y redactar la respuesta, los mensajes se envían a un proveedor de inteligencia artificial. No escribas en el asistente datos que te identifiquen.

Si pides farmacias cercanas, el navegador te preguntará si quieres compartir tu ubicación. La usamos de forma aproximada solo en esa consulta para ordenar las sucursales por cercanía; no la guardamos.

Puedes negarte y seguir usando el asistente.

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Alojamiento del sitio: Vercel. Asistente: OpenAI. Base de datos y documentos: DigitalOcean. Tipografías: Google Fonts.

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